1. Kebolehlaksanaan
1.1 Terma dan syarat ini mentadbir semua perniagaan dengan NEDAVION Aerospace BV dan menggantikan mana-mana terma dan syarat khusus pelanggan.
2. Pematuhan Eksport
2.1. Pembeli mengakui potensi eksport, eksport semula atau sekatan lain di bawah undang-undang pelbagai negara. Pembeli menjamin pematuhan terhadap semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan eksport dan eksport semula produk yang dibeli.
2.2. Pembeli memastikan produk tidak akan digunakan dalam aktiviti atau negara yang dilarang dan akan mematuhi sekatan dan embargo antarabangsa.
3. Keselamatan E-mel
3.1. NEDAVION Aerospace BV mengutamakan keselamatan pelanggan tetapi tidak dapat menjamin keselamatan e-mel. Penerima bertanggungjawab untuk menyemak e-mel untuk mengesan virus atau ralat.
4. Penghantaran dan Harga
4.1. Pengangkutan mengikut peraturan Incoterms 2010, dengan butiran pembungkusan disediakan dalam pengesahan penghantaran. Kos tambahan mungkin dikenakan.
4.2. Nilai pesanan BERSIH minimum ialah AS$300. Harga tidak termasuk VAT, dan pelanggan bertanggungjawab untuk insurans semasa pengangkutan.
5. Pembayaran dan Pemilikan
5.1. Pembayaran perlu dibayar dalam tempoh 30 hari dari tarikh invois, dengan kadar faedah harian 0.3% untuk pembayaran lewat. Kaedah pembayaran termasuk pra-pembayaran, kad kredit atau pindahan wang melalui bank.
5.2. Item yang dipesan kekal hartanah NEDAVION Aerospace BV sehingga pembayaran selesai.
6. Pesanan dan Pembatalan
6.1. Perjanjian adalah terikat pada pengesahan pesanan NEDAVION Aerospace BV. Pesanan yang disahkan tidak boleh dibatalkan.
7. Pulangan dan Kredit
7.1. Pemulangan diterima dalam masa sebulan selepas penghantaran untuk item yang belum dibuka dan tidak digunakan sahaja.
7.2. NEDAVION Aerospace BV akan mengkreditkan sehingga 75% daripada item yang dipesan, tidak termasuk caj pentadbiran, pembungkusan dan perbankan.
8. Penghantaran dan Waranti
8.1. Penghantaran tertunda tidak menjejaskan pembayaran atau melayakkan pembatalan pesanan.
8.2. NEDAVION Aerospace BV beroperasi mengikut pensijilan ISO 9001:2015 dan garis panduan OEM, tetapi tidak bertanggungjawab untuk pemasangan, penyimpanan, pengendalian, pengangkutan atau pentauliahan item yang salah.
9. Pemeriksaan dan Tuntutan
9.1. Pelanggan boleh memeriksa barang dalam tempoh 10 hari selepas menerima barang yang dipesan.
9.2. Tuntutan jaminan adalah terbatal jika item dipasang, disimpan atau diubah dengan salah.
10. Undang-undang
10.1. Terma dan syarat ini dikawal oleh undang-undang Belanda, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasanya.